1. Thông tin chúng tôi thu thập
Khi bạn tạo đơn hàng hoặc đăng nhập, chúng tôi có thể xử lý họ tên, địa chỉ email, số điện thoại (nếu bạn cung cấp), thông tin đơn hàng, lịch sử tải tài nguyên và trạng thái gói VIP. Khi đăng nhập Google, chúng tôi chỉ nhận thông tin hồ sơ cơ bản mà bạn cho phép, như tên, email và ảnh đại diện.
2. Mục đích sử dụng
Thông tin được dùng để xác thực tài khoản, xử lý đơn hàng, cấp quyền xem/tải tài liệu, gửi email giao hàng, hỗ trợ khách hàng, quản lý quyền thành viên VIP và ngăn chặn hành vi gian lận.
3. Lưu trữ và đơn vị xử lý
Dữ liệu đơn hàng và tài khoản được lưu trên hạ tầng cơ sở dữ liệu của hệ thống. Để vận hành dịch vụ, một số thông tin cần thiết có thể được xử lý bởi các đối tác kỹ thuật như Supabase (xác thực và cơ sở dữ liệu), Google (đăng nhập và cấp quyền Google Drive), SePay/ngân hàng (xác nhận thanh toán), dịch vụ gửi email và Cloudflare R2 (lưu ảnh công khai). Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn.
4. Bảo mật
Chúng tôi áp dụng các biện pháp hợp lý để giới hạn quyền truy cập, bảo vệ thông tin đăng nhập và xác thực thanh toán. Tuy nhiên, không có phương thức truyền dữ liệu nào qua Internet an toàn tuyệt đối; bạn cần bảo mật email, tài khoản Google và đường link tải được gửi cho mình.
5. Quyền của bạn
Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân không còn cần thiết, hoặc yêu cầu hỗ trợ về đơn hàng bằng cách liên hệ email bên dưới. Việc xóa dữ liệu có thể bị giới hạn khi chúng tôi cần lưu giữ thông tin để tuân thủ nghĩa vụ giao dịch hoặc giải quyết tranh chấp.
6. Thay đổi chính sách
Chính sách này có thể được cập nhật khi dịch vụ hoặc yêu cầu pháp lý thay đổi. Phiên bản mới sẽ được công bố tại trang này cùng ngày cập nhật.