Câu Hỏi Thường Gặp & Hướng Dẫn Sử Dụng
Giải đáp chi tiết mọi thắc mắc về quy trình thanh toán QR, tải tài nguyên và chính sách bảo hành tài liệu.
Làm thế nào để thanh toán và nhận link tải tài liệu?
Chọn tài liệu vào giỏ hàng, tạo mã VietQR và chuyển ĐÚNG NỘI DUNG MÃ ĐƠN HÀNG. Sau khi quản trị viên đối soát, trang thanh toán sẽ mở link tải. Có thể dùng email và mã đơn để tra cứu lại.
File game PowerPoint có mở được trên máy tính của tôi không?
Tất cả các trò chơi đều được thiết kế trên phiên bản PowerPoint chuẩn quốc tế, tương thích tốt từ Office 2013, 2016, 2019, 2021 đến Microsoft 365. Các hiệu ứng âm thanh và trigger đều hoạt động mượt mà không yêu cầu cài đặt thêm macro hay phần mềm bên ngoài.
Gói VIP Toàn Hệ Thống có quyền lợi gì?
Khi đăng ký gói VIP (ưu đãi 299.000đ/năm), quý thầy cô được mở khóa tính năng tải không giới hạn toàn bộ hơn 500+ game PowerPoint, Canva, công cụ AI và giáo án trên hệ thống mà không cần mua lẻ từng file.
Nếu tôi chuyển khoản sai nội dung hoặc chưa nhận được link thì làm sao?
Quý thầy cô hoàn toàn yên tâm! Vui lòng chụp lại ảnh biên lai chuyển khoản và nhắn tin trực tiếp qua Zalo Admin: 0372.964.842 (Thầy Thắng). Đội ngũ kỹ thuật hỗ trợ 24/7 sẽ kiểm tra và kích hoạt đơn hàng thủ công trong vòng 2 phút.
Tôi có thể tải lại file nếu sau này đổi máy tính hoặc mất file không?
Có. Tất cả các đơn hàng và file đã mua đều được lưu trữ vĩnh viễn trên hệ thống. Quý thầy cô chỉ cần truy cập vào mục "Tài Khoản" trên thanh menu là có thể tải lại file bất kỳ lúc nào trọn đời.
Vẫn còn câu hỏi thắc mắc chưa được giải đáp?
Đội ngũ kỹ thuật luôn sẵn sàng hỗ trợ trực tuyến cho quý thầy cô qua kênh hỗ trợ mọi lúc.
Liên Hệ Hỗ Trợ Kỹ Thuật